• Q1: SD-Karte kann nicht verwendet werden2020-11-16
    • SD-Karte nicht formatiert, bitte formatieren Sie zuerst die SD-Karte

    • Unterstützt nicht die Größe der SD-Karte, derzeit werden nur unterstützt: 2,4,8,12,32 GB SD-Karte

  • Q2: Die IP-Kamera wird alle paar Minuten neu gestartet oder hängt sich manchmal auf?2020-11-16
    • Instabilität der Eingangsspannung oder niedrige Spannung, wechseln Sie zu einer anderen Stromversorgung

    • Sehr schlechtes Betriebsumfeld

    • Die Firmware funktioniert nicht richtig. Versuchen Sie das Upgrade erneut.

  • Q3: Das IPsearch-Tool kann die Kamera-IP finden, aber keine Verbindung über das Internet herstellen?2020-11-16
    • Die Kamera-IP ist nicht dasselbe Gateway wie die PC-IP, z. B. ist die Kamera-IP 192.168.0.120, die des PCs jedoch 192.168.9.18.

    • IP-Konflikt im LAN. Prüfen Sie, ob ein anderes Gerät dieselbe IP verwendet.

    • Der HTTP 80-Port wurde möglicherweise geändert. Verwenden Sie das IP-Suchtool, um den richtigen Port zu finden.

  • Q4: Die IP-Kamera lässt sich nicht upgraden?2020-11-16
  • Das Netzwerk ist getrennt. Bitte pingen Sie, um dies zu überprüfen.

    Das Upgrade-Paket ist falsch. Bitte bestätigen Sie dies mit dem Hersteller.

  • Q5: Können wir die Live-Ansicht über den Browser auf dem Telefon überprüfen?2020-11-16
  • Wird nicht unterstützt. Wenn Sie das Video per Telefon überprüfen müssen, verwenden Sie bitte die APP
  • Q6: Wie erkennt man den Plus- und Minuspol des Stromkabels einer Speed-Dome-Kamera?2020-11-16
  • Bei einer Stromversorgung mit 24 V Wechselstrom ist keine Unterscheidung des Kabels erforderlich. Bei einer Stromversorgung mit Gleichstrom

    Bitte beachten Sie das Etikett auf dem Kabel. Standardmäßig ist Rot positiv und Schwarz negativ.

  • Q7: Könnte die POE-Kamera gleichzeitig mit dem Stromkabel verbunden werden?2020-11-16
  • Ja, wenn die Kamera gleichzeitig über POE und Stromkabel aufgeladen wird,

    Die Kamera wählt die stabilere Option zur Stromgewinnung entsprechend den tatsächlichen Bedingungen aus, wodurch die Kamera nicht durchbrennt.

  • Q8: Welche Phänomene können bei einer fehlenden Stromversorgung auftreten?2020-11-16
  • Eine fehlende Stromversorgung kann folgende Phänomene verursachen:

    IR-LED schaltet häufig

    Die Kamera startet möglicherweise häufig neu

  • Q9: Wie stelle ich den Verschluss ein?2020-11-16
  • Rufen Sie die Sensoreinstellungsoberfläche auf und passen Sie den Verschluss im Belichtungsmenü an

  • Q10: Wie stelle ich den Weißabgleich ein?2020-11-16
  • Rufen Sie die Sensoreinstellungsoberfläche auf und passen Sie den Weißabgleichmodus im WB-Menü an

  • Q11: Was ist die Funktion von Anti-Shake?2020-11-16
  • Wenn die Kamera an einem instabilen Ort installiert wird (z. B. an einem Fahrzeug oder Baum,

    Die Anti-Shake-Funktion erhöht die Bildstabilität

  • Q12: Die Beziehung zwischen Brennweite und Monitorabstand2020-11-16
  • bitte beachten Sie die folgende Tabelle

    Brennweite

    Sichtfeld (zB)

    Empfohlener Monitorabstand

    2,8 mm

    98,5°

    Etwa 3 Meter

    4 mm

    79°

    Etwa 6 Meter

    6 mm

    49°

    Etwa 10 Meter

    8 mm

    40°

    Etwa 20 Meter

    12 mm

    23°

    Etwa 30 Meter

    16 mm

    19,2°

    Etwa 50 Meter

    25 mm

    12,4°

    Etwa 80 Meter

    ※Der Sichtwinkel variiert je nach Modell. Genaue Parameter finden Sie auf der offiziellen Website.

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