• Q1: Wie formatiere ich die Festplatte?2020-11-16
  • Für die alte Schnittstelle: Gehen Sie zu Aufzeichnen-->Speichern-->Formatieren


    Für eine neue Schnittstelle: Gehen Sie zu Record-->Disk-->Format

  • Q2: Wie verwalte ich mehrere NVRs?2020-11-16
  • Bitte verwenden Sie unser VMS „Sunview“, um mehrere NVRs zu verwalten.

    und hier ist der Download-Link:

    http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=51


    Kurzbeschreibung:


  • Q3: Warum gibt es bei der Live-Ansicht oder Wiedergabe Audiorauschen?2020-11-16
    1. Gehen Sie zunächst zur Weboberfläche der IP-Kamera und stellen Sie sicher, dass der Ton einwandfrei funktioniert.

    2. Verringern Sie die Audioeingangseinstellung.

    3. ändern, um andere Verbindungskabel zu verwenden oder andere IP-Kameras mit demselben Kabel zu testen.

    4. Wechseln Sie testweise zu einem anderen NVR.

  • Q4: Warum kann der NVR die Festplatten nicht finden?2020-11-16
    1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie es korrekt und sicher installieren.

    2. Bitte wählen Sie bekannte HDD-Marken: Seagate, WD, TOSHIBA

    3. Gewährleisten Sie die Lebensdauer der Festplatte.

    4. Versuchen Sie, die Festplatte zu formatieren.

  • Q5: Wie groß ist die maximale Entfernung für ein PoE-Kabel?2020-11-16
  • Die Übertragungsdistanz der PoE-Stromversorgung wird nicht durch die PoE-Technologie bestimmt, sondern durch die Art und Qualität der Netzwerkleitungen.

    Fünf Arten von UTP und über fünf Arten von UTP dienen hauptsächlich Computernetzwerken. Laut 100Base-TX von Fast Ethernet beträgt ihre Kommunikationsrate 100 Mbit/s

    Bei Verwendung einer PoE-Stromversorgung sollte die maximale Länge nicht überschreiten 100 Meter.Aber in der tatsächlichen Konstruktion, um die Qualität des Projekts zu gewährleisten, 80-90 Meter werden normalerweise genommen

  • Q6: Wie erfahre ich Geräteinformationen?2020-11-16
  • Für alte Schnittstelle: Gehen Sie zu „Setup“ -> „Geräteinformationen“

    Für neue Schnittstelle: Gehen Sie zu "Einstellungen", dann können Sie Informationen erhalten

  • Q7: Wo kann ich andere Benutzerkonten hinzufügen und welche Berechtigungen können festgelegt werden?2020-11-16
  • Bei Systembenutzer -Hinzufügen:

    Es können 3 verschiedene Benutzergruppen erstellt werden:

    Administrator/Betreiber/Mediennutzer,

    • Administratoren : Remote Live, PTZ, Wiedergabe, Kanalverwaltung, Geräteverwaltung, Systemverwaltung;

    • Operator :Remote Live, PTZ, Wiedergabe, Systemverwaltung;

    • Mediennutzer: Remote Live, Wiedergabe;

    (bitte beachten Sie, dass das Administratorkonto der Superuser ist und nicht gelöscht werden kann);

    Kanalauswahl:


  • Q8: IPC wird auf NVR häufig als offline angezeigt?2020-11-16
  • 1. Die Stromversorgung des IPC ist nicht stabil. Beispielsweise verbraucht der IPC nachts mehr Strom, wenn die IR-LED aktiviert ist, was zu einem Strommangel führen kann.

    2. Problem mit der Netzwerkbandbreite, die Leistung des Switchers ist unzureichend

    3. Kameraproblem:

    Wenn nur die angegebene Kamera oder der angegebene Kanal dieses Problem hat, empfehlen wir Ihnen, sie durch eine normale Kamera zu ersetzen, um zu überprüfen

    Wenn das Offline-Problem zufällig bei allen Kanälen auftritt, empfehlen wir, Grund 1 und 2 zu überprüfen.

    Wenn alle Kanäle gleichzeitig offline sind, überprüfen Sie bitte, ob die Kamera über eine zentrale Stromversorgung mit Strom versorgt wird.

    Bitte überprüfen Sie den Stromstatus

  • Q9: NVR kann die IP der Kamera nicht finden?2020-11-16
  • Wenn es sich bei der Kamera um eine Sunell-Kamera handelt und Sie die IP nicht kennen, verbinden Sie Kamera und PC bitte mit demselben lokalen Netzwerk (oder verbinden Sie die Kamera direkt mit dem PC).

    Verwenden Sie das IPsearch-Tool, um die richtige IP zu finden und fügen Sie sie dann zum NVR hinzu.

    Wenn die Kamera von einem Drittanbieter stammt, prüfen Sie bitte, ob dieser ein Tool zur Suche nach der Kamera-IP bereitstellt.

    Fügen Sie es dann zum NVR hinzu, indem Sie die IP, den Benutzernamen und das Passwort der Kamera eingeben

  • Q10: NVR kann keine POE-Kamera hinzufügen?2020-11-16
  • 1. Bitte überprüfen Sie, ob Benutzername und Passwort beim Hinzufügen der Kamera korrekt sind

    2. Problem mit dem Netzwerkkabel. Bitte verwenden Sie ein CAT5e- oder CAT6e-Kabel. Es wird empfohlen, 8 Adern für das Kabel zu verwenden.

    Die POE-Kabelsequenz für die Datenübertragung ist 1/2/3/6, für positive Leistung ist 4/5, für negative Leistung ist 7/8,

    Die Kabellänge sollte etwa 70 Meter betragen

    3. Die Kamera ist nicht eingeschaltet. Bitte überprüfen Sie, ob die Kamera POE unterstützt.

  • Q11: Wie erhalte ich einen RTSP-Stream vom NVR?2020-11-16
  • RTSP-Format: rtsp://ip:port/snl/live/cameraid/streamid

    Beispiel: rtsp://192.168.1.19:554/snl/live/1/1

  • Q12: NVR kann die IP-Adresse nicht automatisch beziehen?2020-11-16
  • Bitte verbinden Sie den NVR mit dem Router und stellen Sie sicher, dass die DHCP-Funktion des Routers aktiviert ist.

    und öffnen Sie die Funktion zum automatischen Abrufen der IP im NVR-Netzwerkeinstellungsmenü

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